Manual do módulo de treinamento e desenvolvimento

Introdução

Esse módulo possibilita a fazer o controle de treinamentos, cursos ou outros eventos que forneça habilidades ou conhecimentos que melhore a formação profissional ou pessoal dos colaboradores.

Principais características.

  • Realização de requisição de treinamentos pelos gestores das áreas;

  • Aprovação dos treinamentos por níveis, faixa de valores e responsáveis;

  • Cadastramento de questionários para avaliação do curso, instrutores e colaboradores;

  • Emissão de certificados;

  • Envio de e-mails das agendas de treinamento de forma automática para os colaboradores agendados;

  • Controle das despesas de treinamentos.

Fluxo de trabalho

Há dois tipos de Fluxo de trabalho possíveis:

1 - Com solicitação de treinamento feita pelos gestores das áreas:

1.1- Pre-requisitos:

1.1.1 - Cursos cadastrados - TEDF0004 - Cursos;

1.1.2 - Questionários de avaliação cadastrados. TEDF0003 - Questionário para avaliação;

1.2 - Se solicitar via sistema, senão vai para 1.3.

1.2.1 - Fazer a solicitação via gestor de área. TEDF0025 - Solicitação de desenvolvimento profissional;

1.2.1.1 - Se o tipo de solicitação não precisar de aprovação, vai para 1.3

1.2.2 - Fazer a aprovação, se o curso necessita de aprovação. TEDF0026 – Aprovação da

​ solicitação de desenvolvimento profissional;

1.3 - Cria a turma e atributos. TEDF0009 – Agenda de cursos/turmas. Se a solicitação foi feita pelo 25 e aprovada pelo 26, deve se editar e agendar o curso/turma.

1.4 - Aprovação da turma. TEDF0027 – Aprovação de cursos/turma;

1.5 - Vincular na turma os participantes das solicitações feitas pelo TEDF0025. TEDF0038 – Vinculação da turma na solicitação.

1.6 - Fazer a inscrição de participantes - TEDF0010. (Nesse caso não precisa usar o TEDF0032 - Aprovação por c. custo)

1.7 - Fazer a convocação dos participantes

1.8 - Ministrar o curso

1.9 - Fazer a avaliação - TEDF0011. (Depois do curso realizado).

1.10 - Registrar a presença (se a turma for interna). TEDF0017 – Formulário para assinatura de presença;

1.11 - Se a avaliação foi feita em papel, inserir as avaliações no sistema pelo TEDF0011 ;

1.12 - TEDF0015 – inserir no sistema a lista de presença;

1.13 - TEDF0009 – colocar a turma como concluída e encerrando o processo desse treinamento;

2 - Com solicitação ao departamento de treinamentos. Nesse caso o processo é feito por um usuário do departamento de treinamento (RH) que recebe as requisições

2.1- Pre-requisitos:

2.1.1 - Cursos cadastrados - TEDF0004 - Cursos;

2.1.2 - Questionários de avaliação cadastrados. TEDF0003 - Questionário para avaliação;

2.2 - Cria a turma e atributos. TEDF0009 – Criação da turma;

2.3 - Aprovar a turma. TEDF0027 – Aprovação da turma no cursos;

​ (Nesse caso não precisa vincular, pois não teve solicitação)

2.4 - Fazer a inscrição dos participantes na turma aprovada. TEDF0010 – inscrição de participantes na turma do cursos; (A data de aprovação do participante é atualizada no tedf0032) (Depois de feita a inscrição, editar e colocar o tipo de treinamento para cada participante.)

2.5 - Fazer a aprovação manual dos participantes. TEDF0032 - Aprovação de participantes por centro de custos (Isto é necessário porque a inclusão dos participantes foram feitas manual através do TEDF0010, se tivesse sido feita via solicitação pelo sistema no tedf0025 não precisaria);

2.6 - Convocar participantes por escrito.

3 - Realização do curso

3.1 - Inserir as presenças no sistema. TEDF0015 - Lista de presença

3.2 - Ministrar o curso;

3.3 - Fazer a avaliação. TEDF0013 – Imprimir formulário para avaliação;

3.4 - TEDF0011 – inserir no sistema as avaliações;

3.5 - TEDF0015 – inserir no sistema a lista de presença;

3.6 - TEDF0009 – colocar a turma como concluída e encerrar o processo desse treinamento;

3.7 - TEDF0022 – imprimir o certificado de conclusão (se o treinamento for interno).

OBS: Os questionários de avaliação que são relacionados no TEDF0004 são para avaliação do participante em relação ao curso e são eles que dirão se o participante foi aprovado ou não, logo a tabulação é feita para esse questionário; seria a parte de resposta de reação. Já as avaliações relacionadas no TEDF0025 – Solicitação, feitas pelo solicitante do curso/treinamento, que poderia ser questionário, comparação, in loco, etc., seria a avaliação de eficácia, geralmente um tempo após o curso, é feita pelo próprio solicitante. Nesse caso a tabulação pelo sistema não seria obrigatória.

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